1. ¿Quiénes somos y por qué tenemos este aviso?

La Asociación de Colonos de esta privada (en adelante, "la Asociación") es la responsable de administrar esta plataforma digital. Su único propósito es facilitar la comunicación y la gestión interna entre los vecinos que forman parte de la privada.

Este aviso de privacidad explica, de manera clara y sin rodeos, qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos. Fue redactado pensando en todos los vecinos, no en abogados, por lo que encontrarás un lenguaje directo y sin tecnicismos.

2. ¿Quiénes pueden usar esta plataforma?

El acceso a esta plataforma está reservado exclusivamente para los vecinos que residen dentro de la privada, ya sea como propietarios o como residentes autorizados. No está abierta al público general ni a personas ajenas a la comunidad.

Para poder registrarse, es necesario confirmar la vinculación con un domicilio dentro de la privada. Cualquier cuenta que no cumpla con este requisito podrá ser suspendida sin previo aviso.

3. ¿Qué datos recopilamos?

Únicamente recopilamos la información que es estrictamente necesaria para el funcionamiento de la plataforma:

Nombre completo del vecino.
Número de casa o departamento dentro de la privada.
Correo electrónico de contacto.
Número de teléfono o celular (opcional, pero útil para avisos urgentes).
Cualquier información que el propio vecino decida compartir al participar en avisos, encuestas o solicitudes dentro de la plataforma.

No recopilamos datos sensibles como información financiera, médica, religiosa o política. Si en algún momento necesitáramos recopilar otro tipo de información, te lo comunicaremos con anticipación y solicitaremos tu consentimiento explícito.

4. ¿Para qué usamos tu información?

Tus datos se usan única y exclusivamente para actividades relacionadas con la vida en la privada, por ejemplo:

Enviarte avisos, comunicados o alertas importantes de la Asociación.
Gestionar el acceso a servicios comunes, reservas de áreas y otros trámites internos.
Realizar encuestas o votaciones para tomar decisiones comunitarias.
Atender solicitudes, quejas o sugerencias que presentes a través de la plataforma.
Contactarte directamente cuando sea necesario para resolver algún asunto relacionado con la convivencia o administración de la privada.

Nada más. Tus datos no serán utilizados para ninguna actividad comercial, publicitaria ni ajena a los asuntos de la privada.

5. Tus datos no se venden ni se comparten con terceros

La Asociación no vende, renta, intercambia ni cede tu información personal a ninguna empresa, organización o persona ajena a la privada. Esto aplica sin excepción, sin importar el motivo o la oferta económica de por medio.

Tampoco contratamos servicios de marketing, publicidad dirigida ni análisis de datos externos que impliquen compartir tu información con terceros. Tus datos permanecen dentro de la comunidad, punto.

La única excepción posible sería en el caso de que una autoridad competente lo solicitara mediante un requerimiento legal formal. En ese caso, la Asociación actuará conforme a lo que la ley establezca y, en la medida de lo posible, te informará de dicha situación.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Entre ellas se encuentran el uso de contraseñas de acceso, el resguardo de la información en servidores seguros y la restricción de acceso a los datos únicamente al personal de la Asociación que lo necesite para cumplir sus funciones.

Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a actuar de inmediato ante cualquier incidente y a notificarte si tu información se viera comprometida de alguna manera.

7. Tus derechos sobre tu información

Como vecino registrado, tienes derecho a:

Saber qué datos tuyos tenemos registrados.
Corregir cualquier dato que esté incorrecto o desactualizado.
Solicitar que eliminemos tu información cuando ya no seas residente de la privada.
Oponerte al uso de tus datos para una finalidad específica, siempre que sea compatible con lo que la ley permite.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con comunicarte con la mesa directiva de la Asociación a través de la plataforma o en persona. Daremos respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Cambios a este aviso

Si en algún momento necesitamos actualizar este aviso, publicaremos la nueva versión dentro de la plataforma y enviaremos una notificación a todos los vecinos registrados. El uso continuo de la plataforma después de la notificación se entenderá como aceptación de los cambios.

9. ¿Tienes dudas o comentarios?

Si tienes alguna pregunta sobre este aviso o sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos directamente a través del módulo de mensajes de la plataforma o acercarte a cualquier miembro de la mesa directiva. Estamos para atenderte.

Última actualización: Abril de 2026

Este documento es propiedad de la Asociación de Colonos y es de uso exclusivo para los vecinos de la privada.